“即刻满电”应用程序(以下简称“我们”)系杭州金源泉信息技术有限公司所有并运营的物联网服务平台并以此向用户提供产品与/或服务。我们非常重视用户的个人隐私及信息保护。为您在使用我们的产品与/或服务时获得更好的服务体验,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《用户信息保护政策》(以下简称“本政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、使用、保存、共享和转让等这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
本政策与您所使用的“即刻满电”应用程序提供的产品与/或服务以及该产品与/或服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关术语,我们尽量简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您开始使用或在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您已充分理解并同意本政策,并同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等个人信息。本政策中所涉及的个人信息包括但不限于:基本信息(包括用户姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱等);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息(包括声纹、面部生物识别特征等);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息(包括交易和消费记录、余额、优惠券等);通讯录;SD卡;个人常用设备信息【包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)等】;个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
我们仅会出于以下目的或需要,收集和使用您的个人信息:
我们的产品与/或服务包括一些核心业务功能,这些功能包含了实现线上交易所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受或使用我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
您首先需要注册“即刻满电”应用程序所需账户以成为我们的用户。当您注册时,您至少需要向我们提供您准备“即刻满电”应用程序账户名称、密码、头像、您本人的手机号码等相关信息并进行实名认证。您可以修改和补充您的基本信息及其他相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。
在您使用我们的产品与/或服务并下单后,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(包括但不限于微信支付、支付宝支付等支付通道,以下统称“支付机构”)所提供的支付服务(支付机构可能会向您收取因您使用其提供服务的部分服务费用,相关服务或费用约定由支付机构与您单独确定并完成,且您与支付机构单独因支付机构提供支付服务而发生的任何责任均由您或支付机构承担,与我们无任何关联)。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的交易订单号及交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
我们向您提供产品与/或服务系基本您当前位置与设备进行关联而向您提供产品与/或服务,为更好地满足您的需求,在您选择使用我们的产品与/或服务时,我们会为关联设备所必需而收集和使用您的当前位置信息来判断您所处的地点,自动为您提供更好的服务而对您使用的设备进行管理。当然,我们收集您的当前位置信息不会将您各时段的位置信息进行结合后以判断您的行踪轨迹,如有必要,我们将会取得您的单独授权。
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份信息。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性和运行的稳定性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。我们也会收集您的设备信息对“即刻满电”应用程序系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
1、我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以正常使用。这些扩展功能包括:
2、上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意,您开启这些权限即代表您同意授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(账户名、账户头像、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案等),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的“即刻满电”应用程序账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
如果为了向您提供产品与/或服务而需要从第三方获取您的个人信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障提供信息的合法性。如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明示同意。
我们的产品与/或服务可能包括第三方的产品与/或服务。为提供服务之目的,我们提供产品与/或服务将与第三方共享您的信息或我们委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件、SDK等将根据其隐私政策收集和使用您的信息。您同意我们及第三方在符合法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。当您使用我们的产品与/或服务时可能会通过弹窗、链接或跳转至第三方的产品与/或服务,则在您使用该第三方的产品与/或服务时,该第三方也可能收集并使用您的信息并以为您提供相关产品与/或服务。
您理解“即刻满电”应用程序上的所有产品与/或服务不能穷尽您的需求,我们的研发人员亦无法向您提供全部的产品与/或服务,故“即刻满电”应用程序部分产品与/或服务需要由我们的合作伙伴共同为您提供(如:通知栏消息提醒),为此,我们的部分产品与/或服务会嵌入合作伙伴的软件工具开发包Software Development Kit(以下简称“SDK”)或其他类似的应用程序。例如:您使用手机终端设备时,当我们在(前端或后台)时,手机终端设备提供商提供的Push SDK需要读取您的(应用安装列表、设备识别号、联网相关信息等),用于推送/下发通知栏消息。我们会谨慎地选择合作伙伴并对SDK或其他类似应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码(如IMEI/AndroidID/IDFA/IDFV/OPENUDID/GUID/OAID、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、运行中进程信息、移动应用列表、陀螺仪传感器、加速度传感器、重力传感器、WIFI状态、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
同时,请您理解并同意,当第三方SDK或其他类似应用在获取的“同意”或“确认”后收集并使用您的个人信息时是基于您的“同意”或“确认”及授权后而收集并使用,因此,当您通过使用第三方的产品与/或服务时,若您的个人信息若因此被侵犯或该第三方的产品与/或服务违反法律法规收集、使用、保存、共享、转让您的个人信息而发生的任何纠纷、责任您均应不可撤销地同意由您本人或该第三方承担,与“即刻满电”应用程序所有方、关联方无关。若您选择未“同意”或“确认”该第三方SDK或其他类似应用收集或使用您的个人信息,则视为您放弃使用该第三方提供的产品与/或服务。
为免歧义,您应知悉并了解,相关产品中可能含有其他独立第三方运营的网站、应用程序、产品和服务的链接,我们对此第三方网站、应用程序、产品和服务不作任何明示和默示的保证,该类链接仅为方便用户浏览相关页面而提供。当您访问该等第三方网站、应用程序、产品和服务链接时,我们将根据您的明确授权向第三方提供您的个人信息,您应注意另行同意其为您提供的隐私政策或个人信息保护条款,您应尤为注意该等第三方网站、应用中独立接入的SDK由该接入方及SDK提供方向您共同承担责任。我们与该等第三方网站、应用程序、产品和服务提供者在法律规定和双方约定的范围内各自向您承担独立的个人信息保护责任。
第三方SDK或其他类似应用程序收集或使用您的个人信息相关详情,详细清单敬请查阅《“即刻满电”应用程序第三方信息共享清单或小程序更多资料》。
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1、我们不会与除我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供产品/与或服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感信息使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术外需要事先征得您的明示同意或授权,从而更好地保护个人敏感信息。
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我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的“即刻满电”应用程序及其关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与“即刻满电”应用程序的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。在通过“即刻满电”应用程序与第三方进行网上产品与/或服务的交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施并联合相关部门进行溯源和打击。
一旦发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,当难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
7、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策【七、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
本用户个人信息保护政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息,并适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您授权并同意后提供的信息不承担任何责任。
若您是未满18周岁的未成年人,在使用我们提供产品与/或服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本《用户信息保护政策》,我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
下表列出本应用中声明使用的主要 SDK(名称、开发者、隐私政策链接)。
| SDK 名称 | 开发者 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|
| APP支付客户端SDK | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 | 隐私政策链接 |
| 一键认证 SDK Android | 每日互动股份有限公司 | 隐私政策链接 |
| 号码认证 | 中移互联网有限公司 | 隐私政策链接 |
| 微信OpenSDK Android | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 隐私政策链接 |
| 联通认证SDK | 联通在线信息科技有限公司 | 隐私政策链接 |
| 腾讯地图SDK(Android) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 隐私政策链接 |
| 腾讯定位SDK(Android) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 隐私政策链接 |
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